Última actualización: 22 de noviembre de 2025
En VerdeB Ecuador (en adelante “VerdeB”), con domicilio en Quito – Ecuador y correo electrónico info@verdeb.com, nos tomamos muy en serio tu privacidad.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Identidad: VerdeB Ecuador
Correo: info@verdeb.com
Teléfono/WhatsApp: +593 97 912 7009
2. ¿Qué datos personales recogemos?
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío (calle, ciudad, provincia)
- Teléfono y/o WhatsApp
- Correo electrónico
- Datos de pago (solo procesados por pasarelas seguras: nunca guardamos datos de tarjetas)
- Historial de pedidos y mensajes en WhatsApp Business
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Gestionar y enviar tus pedidos de plantas, cursos y productos
- Comunicarnos contigo por WhatsApp o email (confirmación, seguimiento, soporte)
- Enviarte promociones y novedades (solo si aceptas recibirlas)
- Cumplir obligaciones legales (facturación, garantías)
- Mejorar nuestro sitio web y prevenir fraudes
4. Base legal del tratamiento
Ejecución del contrato de compraventa, consentimiento expreso (cuando marcas casillas), interés legítimo y obligación legal.
5. ¿Compartimos tus datos?
Solo con:
- Empresas de transporte y logística (para entregas)
- Pasarelas de pago seguras (PayPhone, Kushki, transferencia bancaria)
- Autoridades cuando la ley lo exija
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.
6. Tiempo que guardamos tus datos
Los conservamos mientras mantengas relación comercial con nosotros y hasta 5 años después por obligaciones fiscales y de garantías.
7. Tus derechos (LOPDP Ecuador)
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar y suprimir tus datos
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Contacta a info@verdeb.com o al +593 97 912 7009.
8. Seguridad
Utilizamos certificado SSL, encriptación y medidas técnicas para proteger tu información.
9. Cambios en esta política
Cualquier modificación será publicada en esta misma página con nueva fecha de actualización.
¡Gracias por confiar en VerdeB! 🌿
